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  • "*Après le massacre à Darkshire*
    Sulquendi: On bouge, la riposte alliance va pas tarder
    Galedd: Oué, le bouche à bouche va vite fonctioner…"


    Galedd, WoW Ventrilo
    Added: 10 novembre 2013 - 14:17

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    - - - - -

    Down in flames !

    nov. 04 2013 13:42 | sulquendi dans La guilde

    Depuis le 19 Octobre 2013, le site de la guilde était inaccessible. Un down d'une telle ampleur a souvent des causes assez sérieuses. En l'occurence, notre hébergeur s'est fait attaquer par un pirate qui a purement et simplement effacé toute donnée sur ses serveurs... Y compris les sauvegardes des sites clients !

    Heureusement nous avions un backup de notre côté... En théorie !
    Car en pratique, le support USB s'est avéré inexploitable. Ceci expliquant cela, voilà pourquoi ladln.org est resté offline aussi longtemps.

    Et tant qu'à repartir à zéro, autant saisir l'occasion de changer de logiciel : c'est pourquoi nous avons dit au-revoir à vBulletin et avons accueilli ...
    ... Invision Power Board avec plaisir. Vous verrez que les changements sont énormes (et je ne vous parle même pas du rêve qu'est l'administration d'un vrai forum Web 2.0 !)

    Rien que pour vous en parler en détail, un autre article sera nécessaire.

    Pour finir sur notre hébergeur et contre toute attente, nous sommes toujours chez lui. Effectivement, comme une partie de ses clients, nous aurions pu gueuler et les traiter de tous les noms sur les forums dédiés à l'hébergement web, mais voilà : nous aurions du aussi nous assurer du bon fonctionnement de nos sauvegardes donc quelque part nous sommes aussi responsables de ce down de presque 3 semaines.

    Notre hébergeur, classé parmi l'un des meilleurs des francophones, nous a également fait une offre qui était à considérer :

    "Bonjour,

    Premièment, nous voudrions nous excuser pour tous les problèmes que vous subissez suite à cette attaque criminelle.

    Sachez que toute l'équipe de MavenHosting travaille 24h sur 24 et ce depuis la première minute de cette attaque afin de répondre à tous et de restaurer les sites. Nous avons été innondé de messages et nous avons dû utiliser des réponses automatiques afin de trier et de reprendre le contrôle sur la communication avec nos clients.

    MavenHosting a toujours eu le plus grand respect envers sa clientèle et vous savez qu'il est bien contraire à nos habitudes d'être lent à communiquer ou de donner un mauvais service après vente.

    Notre environnement sécurisé a su résister à toutes les attaques depuis 10 ans. Le 19 Octobre 2013, le pirate a utilisé une faille dans un système de gestion externe pour attaquer nos serveurs et détruire les données des clients. La faille a été corrigée dès que nous avons détecté l'attaque mais le hacker déjà avait eu le temps de faire de dégâts. Bien que nous faisons des backups à chaque jour, le pirate a pris soins de les détruire également afin de faire un maximum de dommage.

    C'est la première fois que MavenHosting est victime d'une telle attaque gratuite dont le seul but était de détruire sa crédibilité en s'attaquant à ses clients.

    L'enquête policière est toujours en cours et l'étau se ressere sur le(s) coupable(s) de ces actes criminels. Les détails vous seront partagés dès que possible.

    En ce qui concerne les sites détruits, les disques durs ont été envoyés à une firme externe pour tenter une restauration, mais les données trouvées sont irrécupérables

    (...)
    Afin de regagner votre confiance et de vous prouver le sérieux et le professionnalisme de MavenHosting, nous aimerions vous offrir un nouveau compte sur un nouveau serveur avec une sécurité améliorée et une nouvelle méthode de sauvegarde pour seulement 50% de ce que vous payez actuellement + nom de domaine et ce, tant que vous serez clients chez Mavenhosting."


    1 commentaire(s)

    Photo
    Zourgol
    nov. 13 2013 18:13

    Salaud de pirate.

    Si vous voulez je peux mettre a dispo un FTP pour le stockage des svg.

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